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Queiroz revelou, durante a entrevista, que a operação de ressarcimento dos descontos ilegais mostrou aumento da procura presencial nas agências dos Correios, que saltou de 2% para 28%. “Isso indica que parte da população prefere contato direto”, observou. Ele disse ainda estudar parceria com os Correios para ampliar a capilaridade do atendimento.
Para prevenir novos golpes, o ministro apontou ainda que a Previdência reforça orientações e mantém a biometria como requisito para operações. “A segurança vem primeiro. Pode tornar o processo mais lento, mas garante proteção ao beneficiário”, comentou.
*Estagiária sob a supervisão de Andreia Castro
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