Relatório aponta que golpes via Pix somam 28 milhões de casos no Brasil em 2025

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O levantamento também registrou 2,7 milhões de golpes em compras pela internet, 1,6 milhão de fraudes realizadas por WhatsApp e 1,5 milhão de casos de phishing — prática em que e-mails ou mensagens falsas imitam comunicações oficiais de bancos e empresas para furtar informações sensíveis. A modalidade conhecida como “falsa central de atendimento” aparece com o mesmo volume de ocorrências.

“Os golpes digitais evoluíram de forma acelerada, impulsionados pelo uso de inteligência artificial, pela popularização do Pix e pela falta de educação digital”, afirma Francisco Gomes Junior, presidente da ADDP e responsável pelo estudo. “O que antes era pontual tornou-se uma indústria estruturada, com quadrilhas organizadas e kits de fraude prontos para uso.”

O documento também alerta para o avanço dos deepfakes — tecnologia usada para imitar rostos e vozes reais e facilitar golpes de identidade — e revela que o Brasil ocupa a segunda posição no ranking mundial de ataques cibernéticos, acumulando 700 milhões de tentativas por ano, o equivalente a 1.379 ataques por minuto.

Para reduzir os riscos, a ADDP recomenda intensificar ações de educação digital, adotar protocolos de verificação tanto em casa quanto no ambiente corporativo — como as chamadas “duas confirmações e dez segundos” —, além de implementar autenticação multifator e limites de transações no Pix. “A luta contra os golpes digitais é coletiva. Quanto mais pessoas souberem identificar um golpe e reagirem com método, menos lucrativo o crime se torna”, conclui Gomes Junior.